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ようこそ!  修復工房  おと家

希少品や想い出の逸品から骨董品まで高い技術で修復します Do ordering me to repair the ceramic.

陶磁器の修理 修復  プラスチック、木製品、石製品  ガラス製品 工芸品  番外物:取次店  工房のご案内  ご依頼方法   

【ご依頼方法】                           please email from "Contact Us" Some people outside of japan.
 
①まず、状況写真をメールで送信してください。(電話問合せ不可)
 ※電話では判断できないため、お問合せはすべてメールからお願いします
  
●写真は『破損箇所のアップ写真』『全体写真』『角度を変えて撮影した写真』『表と裏』
 5種類 (5枚)以上 送信ください。 
 (第三者が見ても解りやすいと思われるよう工夫してください。同じ写真を何枚も添付されないように)
画像容量が多い場合は info@otoya.biz へ 
 (問題箇所のアップ、全体写真、裏側写真、破片と本体との合わせ など)   
 
●できれば破片を一時的にテープで貼り付け合わせた写真と破損状態の写真があれば、より判断しやすいです。また大きさが判るようにお願いします。
 
●メールには氏名、電話、住所、状況、原因を記入してください。
 
●古い物や破損の激しい物など不可能な場合もあります。(着払い返送)
 
●事情、希望の直し方などあればメッセージ記載してください。 
 
 同業または、こちらが同業とみなした方の問合せにはお答えできません。
 
 
②ご依頼品の発送   ※すべて瀬戸市工房にて扱います
 
●依頼品は当工房(瀬戸市)へ送ってください。(送料は依頼主負担)  ※直接持込は事情によりご遠慮ください
 
●発送の際は厳重梱包にて送ってください。
 
●小さな破片も捨てないでください。 また自分で接着するのは絶対に止めてください。
 
●こちらから直接、引き取りに伺う事もできますが出張料が加算されます。
 
●発送の際は問合せ指示後、2週間以内に送って下さい。
 
●飾り物、人形などはスタンドに立てたり固定して箱にいれ、さらに大きな箱で梱包して下さい
 
●高額品、骨董品、美術品また10万円以上の価値価格の品物は送らないでください
 
●修理、修復は接着剤、塗料、漆など様々な材料を使うもので同材質のものではありません 
 
こちらの許可、指示なく送るのはご遠慮ください(受取拒否)
 

③作業の完了とお支払
 
●完成後はメール連絡後に宅配便で送ります。(代引き着払い
 
●お支払いは宅配便の代金引換のみでございます(契約法人さまは振込可) 
 
●仕上レベルは当工房の基準判断によります。製品部材や破損状況により異なります。またアフターを保証するものではありません
 
■概算や見積もり 
 
●ご依頼品を見させて頂く際に手数料がかかる場合がございます。
 
●見積書(概算)の必要な際は、問合せ後に依頼品をお送りください。 
 
●作業費とは主に材料費、人件費ですので、依頼品(品物)のもとの価格によるものではありません。
 
●買った品物の価格よりも、修理費の方が高くなる場合がほとんどです。 陶磁器の場合、たとえ日常使いの品物でも修理に至る経緯、作業は大変なものですので、よくご検討のうえ問合せください。
 
●見積りが必要な際には実際に品物や材質、状態を見て着手し、さらに薬品テストをする場合もあります。 そのため着手手数料がかかる場合もあります。                  
 
修理不能な場合、修理不可能証明書の発行もいたします。(有料) ●見積書のみ発行(有料) 
※業者さま……運送事故、製品不良、輸入品、中古品補正、建築物、現地へ出張での作業も、お問合せフォームよりお願いします 
   
 ※携帯、スマホから送信される方でメール未着となるケースが多いです。 迷惑メールセキュリティのチェックお   願いします。 こちらは gmail です。
上記すべて熟読されてから下をクリックしてください。い。